Condizioni generali basate sulle condizioni del modello di WebwinkelKeur.
Indice dei contenuti
Articolo 1 – Definizioni
Articolo 2 – Identità dell’imprenditore
Articolo 3 – Applicabilità
Articolo 4 – L’offerta
Articolo 5 – L’accordo
Articolo 6 – Diritto di recesso
Articolo 7 – Costi in caso di recesso
Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso
Articolo 9 – Il prezzo
Articolo 10 – Conformità e garanzia
Articolo 11 – Consegna ed esecuzione
Articolo 12 – Transazioni di durata: durata, risoluzione e rinnovo
Articolo 13 – Pagamento
Articolo 14 – Procedura di reclamo
Articolo 15 – Controversie
Articolo 16 – Disposizioni aggiuntive o diverse
Articolo 1 – Definizioni
Nei presenti termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:
1. Periodo di grazia: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso; Leggi tutto
Il tempo della riflessione.
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o di un’attività commerciale e che ha una
stipula un contratto a distanza con l’imprenditore;
3. Giorno: giorno di calendario;
4. Transazione a distanza: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi,
il cui obbligo di consegna e/o acquisto è distribuito nel tempo;
5. Supporto durevole: qualsiasi mezzo che permetta al consumatore o all’imprenditore di memorizzare le informazioni che sono state inviate a
indirizzati a lui personalmente, da conservare in modo da consentirne la consultazione futura e la riproduzione inalterata.
delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di rinunciare al diritto di recesso.
accordo a distanza;
7. Modello di modulo: il modello di modulo di prelievo messo a disposizione dall’operatore che un
Il consumatore può compilare quando vuole esercitare il suo diritto di recesso.
8. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che fornisce prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza.
offerto;
9. Contratto a distanza: un accordo in base al quale, nell’ambito di un contratto stipulato dall’imprenditore
sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto.
L’accordo utilizza esclusivamente uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
10. Tecnica per la comunicazione a distanza: mezzi che possono essere utilizzati per concludere una
senza che il consumatore e l’imprenditore si trovino insieme nella stessa stanza.
11. Termini e condizioni generali: i presenti Termini e condizioni generali dell’imprenditore.
Articolo 2 – Identità dell’imprenditore
Lumore
Parco giochi 5L12731BR Benthuizen
Paesi Bassi
T (085) 301-6460
E info@Lumore.nl
KVK 96539127
Partita IVA NL005215545B20
Articolo 3 – Applicabilità
1. I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte fatte dall’imprenditore e a tutti i contratti stipulati.
stipula di contratti e ordini a distanza tra imprenditore e consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali di contratto sarà inviato a
consumatore reso disponibile. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima che il contratto a distanza sia
è concluso, indicare che i termini e le condizioni generali possono essere consultati presso i locali dell’imprenditore e sono disponibili su richiesta
del consumatore sarà inviata gratuitamente il prima possibile.
3. Se il contratto a distanza è stipulato per via elettronica, in deroga al paragrafo precedente e prima di
il contratto a distanza è concluso, il testo di questi termini e condizioni generali elettronicamente
essere messo a disposizione del consumatore in modo tale che possa accedervi su una
può essere facilmente memorizzato su un supporto dati durevole. Se questo non è ragionevolmente
Prima della stipula del contratto a distanza, sarà indicato il luogo in cui il contratto è stato stipulato.
e che, su richiesta del consumatore, possono essere consultati per via elettronica.
saranno inviati elettronicamente o comunque gratuitamente.
4. Nel caso in cui, oltre ai presenti termini e condizioni generali, siano previste condizioni specifiche di prodotto o servizio di
si applicano, mutatis mutandis, il secondo e il terzo comma e il consumatore può, nel caso in cui
di condizioni generali contrastanti, si riferisca sempre alla disposizione applicabile più favorevole per lui.
favorevole.
5. Se in qualsiasi momento una o più disposizioni di questi termini e condizioni generali, in tutto o in parte
non sia nullo o distrutto, l’accordo e i presenti termini e condizioni rimarranno altrimenti in vigore e saranno
la disposizione in questione sarà sostituita senza indugio, di comune accordo, da una disposizione che rifletta lo spirito di
approssimato il più possibile all’originale.
6. Le situazioni non coperte da questi termini e condizioni generali devono essere valutate "in spirito".
dei presenti termini e condizioni generali.
7. La mancanza di chiarezza in merito all’interpretazione o al contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni, dovrebbe
essere interpretati "nello spirito" dei presenti termini e condizioni generali.
Articolo 4 – L’offerta
1. Se un’offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, questo deve essere espressamente indicato
menzionato nell’offerta.
2. L’offerta non è vincolante. L’imprenditore ha il diritto di modificare e adattare l’offerta.
3. L’offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. Il
la descrizione è sufficientemente dettagliata da permettere al consumatore di valutare adeguatamente l’offerta
fare. Se l’imprenditore utilizza delle immagini, queste devono essere una rappresentazione fedele dell’immagine.
prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o palesi nell’offerta vincoleranno la
un imprenditore non lo fa.
4. Tutte le immagini, le specifiche tecniche e i dati contenuti nell’offerta sono indicativi e non possono dare luogo ad alcun diritto.
risarcimento o scioglimento dell’accordo.
5. Le immagini che accompagnano i prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. Imprenditore
non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
6. Ogni offerta deve contenere informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi,
associati all’accettazione dell’offerta. Ciò riguarda in particolare:
il prezzo è comprensivo di tasse;
qualsiasi costo di spedizione;
le modalità di conclusione dell’accordo e le azioni necessarie a tal fine;
se si applica o meno il diritto di recesso;
le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
il termine per accettare l’offerta, o il termine entro il quale il commerciante può adeguare il prezzo
garanzie;
il livello della tariffa per la comunicazione a distanza se il costo dell’utilizzo della tecnica di
Le comunicazioni a distanza sono calcolate su una base diversa rispetto alla normale tariffa di base per il mezzo di comunicazione utilizzato;
se il contratto sarà archiviato dopo la sua conclusione e, in caso affermativo, su quale sito potrà essere consultato dal consumatore.
la consulenza è;
il modo in cui il consumatore, prima della conclusione del contratto, il
accordo può verificare e, se lo desidera, rettificare i dati forniti;
qualsiasi altra lingua in cui, oltre all’olandese, il contratto può essere concluso;
i codici di condotta a cui il professionista si è sottoposto e le modalità con cui il consumatore può esercitarli
possono accedere ai codici di condotta per via elettronica; e
la durata minima del contratto a distanza nel caso di una transazione di durata.
Articolo 5 – L’accordo
1. Fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, il contratto è concluso al momento dell’accettazione.
da parte del consumatore dell’offerta e dell’adempimento delle condizioni imposte.
2. Se il consumatore ha accettato l’offerta per via elettronica, il professionista dovrà confermare immediatamente
elettronicamente la ricezione dell’accettazione dell’offerta. Finché l’accordo di questo
L’accettazione non è stata confermata dall’imprenditore, il consumatore può sciogliere il contratto.
3. Se l’accordo viene concluso per via elettronica, l’imprenditore dovrà adottare le opportune misure tecniche e di sicurezza.
misure organizzative per garantire la sicurezza della trasmissione elettronica dei dati e assicura una
un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare per via elettronica, il commerciante fornirà un adeguato
osservare le misure di sicurezza.
4. L’imprenditore può, nell’ambito del quadro normativo, informarsi se il consumatore rispetta i suoi obblighi.
di poter adempiere agli obblighi di pagamento, nonché di tutti quei fatti e fattori rilevanti per una
conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l’imprenditore ha una buona
motivi per non aderire all’accordo, ha il diritto di presentare un’ordinanza o una richiesta motivata a
rifiutare o imporre condizioni speciali alla prestazione.
5. Con il prodotto o il servizio, l’imprenditore deve fornire al consumatore le seguenti informazioni, per iscritto o su supporto informatico
in modo tale da poter essere memorizzato dal consumatore in maniera accessibile su un
supporto dati durevole, allegare:
l’indirizzo della sede del professionista a cui il consumatore può indirizzare i reclami;
le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso,
o una dichiarazione chiara sull’esclusione del diritto di recesso;
le informazioni sulle garanzie e sull’assistenza post-vendita esistente;
le informazioni di cui all’articolo 4, paragrafo 3, delle presenti condizioni, a meno che l’imprenditore non abbia già fornito tali informazioni a
forniti al consumatore prima dell’esecuzione del contratto;
i requisiti per la cessazione dell’accordo se la durata dell’accordo è superiore a un anno.
anno o di durata indefinita.
6. Nel caso di una transazione di durata, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
7. Ciascun accordo viene stipulato a condizione sospensiva di una sufficiente disponibilità di risorse.
dei prodotti betreffende.
Articolo 6 – Diritto di recesso
Alla consegna dei prodotti:
1. Al momento dell’acquisto dei prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza specificare
per un periodo di 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto.
dal consumatore o da una persona designata in precedenza dal consumatore e resa nota all’imprenditore
rappresentante.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggia il prodotto e la sua confezione con cura. Conserverà il
disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a valutare se ha i requisiti necessari.
prodotto desidera conservare. Se esercita il suo diritto di recesso, dovrà restituire il prodotto con tutti i suoi dati.
consegnato all’imprenditore con gli accessori e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell’imballaggio originale
restituzione, in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall’imprenditore.
3. Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, è tenuto a farlo entro 14 giorni,
dopo aver ricevuto il prodotto, all’imprenditore. La notifica deve essere fatta dal consumatore a
o tramite qualsiasi altro mezzo di comunicazione come l’e-mail. Dopo il
il consumatore ha reso noto di voler esercitare il diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto
restituzione entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che gli articoli consegnati sono stati restituiti in tempo.
restituito, ad esempio tramite una prova di spedizione.
4. Se il cliente non ha espresso la sua volontà di esercitare il diritto di recesso o non ha restituito il prodotto all’imprenditore dopo la scadenza dei termini di cui ai paragrafi 2 e 3, l’acquisto si intende effettuato.
fatto.
Sulla fornitura di servizi:
1. In caso di fornitura di servizi, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza indicarne i motivi.
sciogliersi per almeno 14 giorni a partire dal giorno della stipula del contratto.
2. Per avvalersi del diritto di recesso, il consumatore dovrà fare riferimento alle informazioni fornite dall’operatore all’indirizzo
l’offerta e/o istruzioni ragionevoli e chiare fornite al più tardi al momento della consegna.
Articolo 7 – Costi in caso di recesso
1. Il consumatore dovrà sostenere il costo diretto della restituzione del prodotto.
2. Se il consumatore ha pagato un importo, l’imprenditore pagherà questo importo il prima possibile ma
al più tardi entro 14 giorni dalla revoca. Questo a condizione che il prodotto sia già stato restituito.
ricevuto dall’esercente o può essere presentata una prova conclusiva della restituzione completa.
Il rimborso sarà effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore
autorizza espressamente un altro metodo di pagamento.
3. Se il prodotto viene danneggiato a causa di una manipolazione negligente da parte del consumatore stesso, quest’ultimo è tenuto a
responsabile per qualsiasi riduzione del valore del prodotto.
4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile per il deprezzamento del prodotto se dovuto a
l’imprenditore non ha fornito tutte le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso.
prima della conclusione del contratto di acquisto.
Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso
1. Il commerciante può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti definiti al paragrafo 2.
e 3. L’esclusione del diritto di recesso si applica solo se l’imprenditore lo dichiara chiaramente nell’offerta,
almeno in tempo utile prima della conclusione dell’accordo.
2. L’esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
creato dall’imprenditore in base alle specifiche del consumatore;
che sono chiaramente di natura personale;
che non possono essere restituiti a causa della loro natura;
che possono rovinarsi o invecchiare rapidamente;
il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il trader non ha alcuna influenza
ha;
per singoli giornali e riviste;
per le registrazioni audio e video e per i software informatici i cui sigilli sono stati violati dal consumatore;
per i prodotti igienici i cui sigilli sono stati rotti dal consumatore.
3. L’esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
tradisce l’alloggio, il trasporto, l’attività di ristorazione o le attività di svago da svolgere in una data particolare o
durante un determinato periodo;
la cui consegna è iniziata con il consenso esplicito del consumatore prima del periodo di riflessione
decaduto;
scommesse e lotterie.
Articolo 9 – Il prezzo
1. Durante il periodo di validità indicato nell’offerta, i prezzi dei prodotti e/o delle merci sono soggetti a modifiche.
servizi non sono aumentati, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.
2. In deroga al paragrafo precedente, l’imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono collegati a
fluttuazioni del mercato finanziario e su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili
offerta. Ciò è soggetto a fluttuazioni e al fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi,
sono indicati nell’offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se
sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge.
4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la stipula del contratto saranno consentiti solo se il
L’imprenditore ha stipulato questo e:
derivano da regolamenti o disposizioni di legge; oppure
il consumatore ha la facoltà di recedere dal contratto a partire dal giorno in cui il
l’aumento del prezzo entra in vigore.
5. I prezzi indicati nell’offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
6. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Non ci si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di battitura. In caso di errori di stampa e di battitura, l’imprenditore non è obbligato a vendere il prodotto secondo il prezzo indicato.
prezzo sbagliato per la consegna.
Articolo 10 – Conformità e garanzia
1. Il commerciante garantisce che i prodotti e/o i servizi sono conformi all’accordo, ai requisiti indicati nel contratto e al contratto stesso.
offerta, ai ragionevoli requisiti di solidità e/o usabilità e alla data in cui
della stipula del contratto le disposizioni di legge e/o i regolamenti governativi vigenti.
Se concordato, l’imprenditore garantisce anche che il prodotto è adatto ad altri scopi oltre a quello di
uso normale.
2. La garanzia fornita dall’imprenditore, dal fabbricante o dall’importatore non pregiudica i diritti legali e i diritti di proprietà dell’azienda.
i diritti che il consumatore può far valere nei confronti dell’imprenditore in base al contratto.
3. Qualsiasi prodotto difettoso o consegnato in modo errato deve essere consegnato entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
all’imprenditore per iscritto.
4. Il periodo di garanzia dell’imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, l’imprenditore è
non è mai responsabile dell’idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione
dal consumatore, né per alcun consiglio relativo all’uso o all’applicazione del prodotto.
prodotti.
5. La garanzia non si applica se:
il consumatore ha riparato e/o modificato i prodotti consegnati personalmente o li ha fatti riparare e/o modificare da terzi
riparare e/o modificare;
i prodotti consegnati sono esposti a condizioni anomale o comunque non curate
trattati o contrari alle istruzioni dell’imprenditore e/o trattati sulla confezione;
il difetto è in tutto o in parte il risultato di norme che il governo ha imposto o imporrà
sulla natura o sulla qualità dei materiali utilizzati.
Articolo 11 – Consegna ed esecuzione
1. L’imprenditore si impegna a prestare la massima attenzione nel ricevere e nel gestire il proprio lavoro.
esecuzione di ordini di prodotti e nella valutazione di richieste di fornitura di servizi.
2. Il luogo di consegna è l’indirizzo che il consumatore ha comunicato all’azienda.
3. Fatto salvo quanto stabilito al riguardo nel paragrafo 4 del presente articolo, la Società accetterà le offerte accettate da
eseguire gli ordini rapidamente, ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che non sia stato concordato con il consumatore.
con un periodo di consegna più lungo. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non è o non può essere consegnato.
può essere eseguita solo in parte, il consumatore riceverà una notifica in tal senso entro 30 giorni dalla data di ricevimento del
ha effettuato l’ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di stipulare il contratto senza costi.
dissolversi. Il consumatore non ha diritto a un risarcimento.
4. Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può trarre alcun diritto dalle scadenze indicate.
derivare. Il superamento di una scadenza non dà diritto al risarcimento del consumatore.
5. In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, l’imprenditore pagherà l’importo che il consumatore
pagati il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dallo scioglimento.
6. Nel caso in cui la consegna di un prodotto ordinato risulti impossibile, l’imprenditore farà il possibile per fornire un
articolo sostitutivo disponibile. Al più tardi al momento della consegna, un articolo chiaro e comprensibile.
notifica che verrà consegnato un articolo sostitutivo. Con gli articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può
sono esclusi. I costi di qualsiasi spedizione di ritorno sono a carico dell’imprenditore.
7. Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti è a carico dell’imprenditore fino al momento in cui il prodotto non viene consegnato.
consegna al consumatore o ad una persona precedentemente designata e comunicata all’operatore
rappresentante, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
Articolo 12 – Transazioni di durata: durata, risoluzione e rinnovo
Terminazione
1. Il consumatore può sottoscrivere un contratto a tempo indeterminato per un’attività regolare di
consegna di prodotti (compresa l’energia elettrica) o servizi, in qualsiasi momento, nel rispetto dei seguenti obblighi
delle regole di risoluzione concordate a tal fine e un periodo di preavviso non superiore a un mese.
2. Il consumatore può sottoscrivere un contratto a tempo determinato per un periodo di tempo regolare.
consegna di prodotti (compresa l’elettricità) o servizi, in qualsiasi momento entro la fine del periodo di validità del contratto.
dare un preavviso di recesso a tempo determinato, nel rispetto delle regole di recesso concordate a tale scopo e di un periodo di preavviso
di non più di un mese.
3. Il consumatore può stipulare i contratti menzionati nei paragrafi precedenti:
cessare in qualsiasi momento e non essere limitato alla cessazione in un determinato momento o periodo;
almeno di terminarli nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;
si conclude sempre con lo stesso periodo di preavviso che l’imprenditore ha stabilito per se stesso.
Estensione
1. Un accordo stipulato per un periodo di tempo definito che prevede la consegna regolare di prodotti.
(compresa l’energia elettrica) o servizi, non possono essere tacitamente prorogati o rinnovati per un
una certa durata.
2. In deroga al paragrafo precedente, un accordo stipulato per un periodo di tempo definito e finalizzato alla
la consegna regolare di notizie quotidiane e di giornali e riviste settimanali è tacitamente rinnovata per una
una certa durata, fino a tre mesi, se il consumatore dispone di questa estensione del contratto entro la fine del periodo di validità del contratto.
può interrompere la proroga con un preavviso non superiore a un mese.
3. Un accordo stipulato per un periodo di tempo definito che prevede la consegna regolare di prodotti.
o servizi, può essere tacitamente rinnovato per un periodo indeterminato solo se il consumatore può in qualsiasi momento
dare un preavviso fino a un mese e un periodo di preavviso fino a tre mesi
nel caso in cui l’accordo si estenda alla consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di prodotti giornalieri,
notizie, quotidiani e riviste settimanali.
4. Un accordo di durata limitata per la consegna regolare, a scopo di familiarizzazione, di giornali quotidiani, notiziari e riviste.
giornali e riviste settimanali (abbonamento di prova o introduttivo) non è tacitamente continuato e si conclude
automaticamente al termine del periodo di prova o del periodo introduttivo.
Durata
1. Se il contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto dopo un anno.
in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese, a meno che la ragionevolezza e l’equità non impongano diversamente.
opporsi alla risoluzione del contratto prima della fine del periodo concordato.
Articolo 13 – Pagamento
1. A meno che non sia stato concordato diversamente, gli importi dovuti dal consumatore devono essere
entro 7 giorni lavorativi dall’inizio del periodo di riflessione di cui all’articolo 6, paragrafo 1. In caso di
contratto per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia a decorrere dal momento in cui il consumatore riceve la conferma dell’accordo.
accordo ricevuto.
2. Il consumatore ha il dovere di informare immediatamente il
imprenditore da segnalare.
3. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l’imprenditore ha il diritto, nel rispetto delle limitazioni legali, di
di addebitare costi ragionevoli resi noti in anticipo al consumatore.
Articolo 14 – Procedura di reclamo
1. L’imprenditore dovrà disporre di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e dovrà gestire il reclamo
in conformità con la presente procedura di reclamo.
2. I reclami relativi all’esecuzione dell’accordo devono essere descritti in modo completo e chiaro entro 2 mesi.
essere presentata all’imprenditore dopo che il consumatore ha individuato i difetti.
3. I reclami presentati all’imprenditore saranno esaminati entro un periodo di 14 giorni dalla data di
ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, il
l’imprenditore ha risposto entro il termine di 14 giorni con un avviso di ricevimento e l’indicazione di quando
il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
4. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, si verifica una controversia che può essere sottoposta all’autorità giudiziaria.
risoluzione delle controversie.
5. In caso di reclami, il consumatore deve innanzitutto contattare l’imprenditore. Il Webshop non è attualmente
affiliato a un sigillo di approvazione con un comitato per le controversie.
6. Un reclamo non sospende gli obblighi dell’imprenditore, a meno che l’imprenditore stesso non abbia espresso per iscritto il proprio parere contrario.
Stati.
7. Se un reclamo viene ritenuto fondato dall’imprenditore, quest’ultimo, a sua discrezione, accetterà il reclamo.
sostituire o riparare gratuitamente i prodotti consegnati.
Articolo 15 – Controversie
1. Sui contratti tra l’imprenditore e il consumatore a cui si applicano i presenti termini e condizioni generali
hanno, si applica solo la legge olandese. Anche se il consumatore risiede all’estero.
2. La Convenzione di Vienna sulle vendite non si applica.
Articolo 16 – Disposizioni aggiuntive o diverse
Disposizioni aggiuntive o divergenti dai presenti termini e condizioni generali non possono andare a discapito del Cliente.
consumatore e deve essere registrata per iscritto o in modo tale da poter essere accettata dal consumatore.
possono essere memorizzati in modo accessibile su un supporto durevole.
