Allgemeine Bedingungen basierend auf den Modellbedingungen von WebwinkelKeur.
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Recht auf Widerruf
Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Rechtsstreitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Schonfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; Alles lesen
Über die Zeit des Nachdenkens.
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Unternehmens handelt und einen
schließt einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer ab;
3. Tag: Kalendertag;
4. Fernabsatzgeschäft: ein Vertrag im Fernabsatz, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht,
deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über die Zeit verteilt ist;
5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen zu speichern, die er an
die an ihn persönlich adressiert sind und so aufbewahrt werden, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe möglich ist
der gespeicherten Informationen.
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, auf die
Fernvereinbarung;
7. Musterformular: das vom Händler zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein
Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen für Verbraucher im Fernabsatz anbietet
angeboten;
9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer geschlossenen Vertrags
organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen, bis hin zum Abschluss des Vertrages
Vereinbarung ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet;
10. Technik für die Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, um eine
Vereinbarung, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum treffen.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Lumore
Verbreepark 5L12731BR Benthuizen
Niederlande
T (085) 301-6460
E info@Lumore.nl
KVK 96539127
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL005215545B20
Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jedes abgeschlossene
im Fernabsatz geschlossene Verträge und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den
Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird
abgeschlossen ist, darauf hinweisen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und auf Anfrage erhältlich sind
des Verbrauchers werden Ihnen so schnell wie möglich kostenlos zugesandt.
3. Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, gilt ungeachtet des vorigen Absatzes und vor
der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch
dem Verbraucher in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher auf einem
leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies nicht vernünftig ist
Wenn möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo der allgemeine
Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch eingesehen werden können.
werden elektronisch oder anderweitig kostenlos verschickt.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen von
gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann, wenn er
von widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung verweisen, die für ihn am günstigsten ist.
günstig.
5. Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise
nichtig oder vernichtet werden, so bleiben der Vertrag und diese Bedingungen ansonsten in Kraft und werden
wird die betreffende Bestimmung unverzüglich und im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Geist der
dem Original so weit wie möglich angenähert.
6. Situationen, die nicht von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, sollten "dem Geiste nach" beurteilt werden
der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7. Unklarheiten in Bezug auf die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sollten
im Sinne" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden.
Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, muss dies ausdrücklich angegeben werden.
in dem Angebot erwähnt.
2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die
die Beschreibung hinreichend detailliert ist, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen
machen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung des
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer im Angebot binden den
Unternehmer nicht.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht zu einer
Entschädigung oder Auflösung des Abkommens.
5. Die zu den Produkten gehörenden Bilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Entrepreneur
kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
6. Jedes Angebot muss Informationen enthalten, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten er hat,
die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
Preis inklusive Steuern;
jegliche Versandkosten;
die Art und Weise, in der das Abkommen geschlossen wird und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages;
die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Händler den Preis anpassen kann
Garantien;
die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technik für
Ferngespräche werden auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, an welchem Ort er vom Verbraucher eingesehen werden kann.
Beratung ist;
die Art und Weise, in der der Verbraucher vor dem Vertragsabschluss die
Vereinbarung können Sie die angegebenen Daten überprüfen und, falls gewünscht, korrigieren;
alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Gewerbetreibende unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese ausüben kann
elektronisch auf Verhaltenskodizes zugreifen können; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgeschäfts.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 wird der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme geschlossen
durch den Verbraucher des Angebots und die Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, muss der Gewerbetreibende unverzüglich bestätigen
elektronisch den Erhalt der Annahme des Angebots. Solange die Vereinbarung dieses
Wenn die Annahme durch den Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, muss der Unternehmer angemessene technische und
organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Übermittlung von Daten und gewährleistet eine
sichere Internetumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler die entsprechenden
beachten Sie die Sicherheitsmaßnahmen.
4. Der Unternehmer kann sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – darüber informieren, ob der Verbraucher seine Pflichten erfüllt.
Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für eine
verantwortungsvoller Abschluss des Fernabsatzvertrags. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung über gute
Gründe, die Vereinbarung nicht einzugehen, hat er das Recht, eine begründete Anordnung oder einen Antrag an
die Leistung verweigern oder an besondere Bedingungen knüpfen.
5. Zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung stellt der Unternehmer dem Verbraucher schriftlich oder auf einem Datenträger die folgenden Informationen zur Verfügung
in einer Weise, dass sie vom Verbraucher auf einem zugänglichen Datenträger gespeichert werden können
dauerhaften Datenträger, beilegen:
die Besuchsadresse der Niederlassung des Händlers, an die der Verbraucher seine Beschwerden richten kann;
die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann,
oder einen klaren Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen bereits an
die dem Verbraucher vor der Erfüllung des Vertrages zur Verfügung gestellt werden;
die Voraussetzungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat
Jahr oder von unbestimmter Dauer.
6. Im Falle eines Laufzeitgeschäfts gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.
7. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit geschlossen
der betreffende Produkte.
Artikel 6 – Recht auf Widerruf
Bei Lieferung der Produkte:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen
Gründe für einen Zeitraum von 14 Tagen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts
durch den Verbraucher oder durch eine vom Verbraucher im Voraus benannte und dem Unternehmer bekannt gegebene Person
Vertreter.
2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird die
das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er die
Produkt beibehalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt mit allen
Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer geliefert
gemäß den angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Unternehmers zurück.
3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen zu tun,
nach Erhalt des Produkts, an den Unternehmer. Die Benachrichtigung sollte durch den Verbraucher erfolgen an
Formular oder über ein anderes Kommunikationsmittel wie E-Mail. Nachdem die
der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt zurückgeben
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Artikel rechtzeitig zurückgeschickt wurden
zurückgeschickt werden, z.B. mittels eines Einlieferungsnachweises.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht den Wunsch geäußert hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf ein
Tatsache.
Zur Erbringung von Dienstleistungen:
1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen
für mindestens 14 Tage ab dem Tag des Abschlusses der Vereinbarung auflösen.
2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die vom Betreiber bereitgestellten Informationen unter
das Angebot und/oder angemessene und klare Anweisungen, die spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung erteilt werden.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
1. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, zahlt der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich aus, aber
spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt bereits an uns zurückgeschickt wurde.
beim Händler eingegangen ist oder ein schlüssiger Beweis für die vollständige Rückgabe vorgelegt werden kann.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher
ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode zulässt.
3. Wenn das Produkt durch unvorsichtige Handhabung durch den Verbraucher selbst beschädigt wird, ist der Verbraucher
für eine etwaige Wertminderung des Produkts haftet.
4. Der Verbraucher kann nicht für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn diese auf
der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat, sollte dies geschehen
vor dem Abschluss des Kaufvertrags geschehen.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte im Sinne von Absatz 2 ausschließen
und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich angibt,
zumindest rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
die der Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
die schnell verderben oder altern können;
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Händler keinen Einfluss hat
hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde;
für Hygieneprodukte, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
betreffende Unterkunfts-, Transport-, Restaurant- oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum durchgeführt werden oder
während eines bestimmten Zeitraums;
mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde
verfallen;
betreffende Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer können die Preise der Produkte und/oder
Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise an folgende Bedingungen geknüpft sind
Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen
Angebot. Dies gilt vorbehaltlich von Schwankungen und der Tatsache, dass alle angegebenen Preise Richtpreise sind,
werden bei dem Angebot erwähnt.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn
sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn die
Unternehmer dies festgelegt hat und:
sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag von dem Tag an zu kündigen, an dem die
Preiserhöhung in Kraft tritt.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
6. Alle Preise gelten vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Es wird keine Haftung für die Folgen von Druck- und Satzfehlern übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt entsprechend dem Preis zu verkaufen.
falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
1. Der Gewerbetreibende garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag und den in der Vereinbarung festgelegten Anforderungen entsprechen.
Angebot, zu den angemessenen Anforderungen an die Solidität und/oder Nutzbarkeit und zum Datum
zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehende gesetzliche Bestimmungen und/oder behördliche Vorschriften.
Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als
normaler Gebrauch.
2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und
Ansprüche, die der Verbraucher gegen den Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann.
3. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers nachgeliefert werden
schriftlich an den Unternehmer.
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Allerdings ist der Unternehmer
niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung
durch den Verbraucher, noch für irgendeine Beratung bezüglich der Verwendung oder Anwendung des
Produkte.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie von Dritten reparieren und/oder modifizieren ließ
reparieren und/oder bearbeiten;
die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig behandelt werden
behandelt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt;
der Mangel ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die die Regierung erlassen hat oder erlassen wird
über die Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wird beim Empfang und bei der
bei der Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Vorbehaltlich der diesbezüglichen Ausführungen in Absatz 4 dieses Artikels akzeptiert die Gesellschaft akzeptierte
Aufträge zügig auszuführen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher hat zugestimmt
mit einer längeren Lieferfrist. Wenn sich die Lieferung verzögert, oder wenn eine Bestellung nicht oder
nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Erhalt der Mitteilung darüber informiert.
die Bestellung aufgegeben hat. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu stornieren
aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
4. Alle Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten
ableiten. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.
5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels zahlt der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher
so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung, ausgezahlt.
6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Unternehmer alle Anstrengungen unternehmen, um ein
Ersatzartikel verfügbar. Spätestens bei der Lieferung, klar und verständlich
benachrichtigt werden, dass ein Ersatzartikel geliefert werden wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht
sind ausgeschlossen. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Betreiber mitgeteilten
Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Artikel 12 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
Terminierung
1. Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über regelmäßige
Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit, unter Einhaltung der
der zu diesem Zweck vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
2. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag für regelmäßige
Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit bis zum Ende des
eine Kündigung auf bestimmte Zeit aussprechen, vorbehaltlich der zu diesem Zweck vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist
von nicht mehr als einem Monat.
3. Der Verbraucher kann die in den vorangegangenen Absätzen genannten Vereinbarungen treffen:
jederzeit enden und nicht auf eine Beendigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt sein;
sie zumindest so beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
immer mit der gleichen Kündigungsfrist enden, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Erweiterung
1. Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten zum Gegenstand hat
(einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen, können nicht stillschweigend erneuert oder um eine
eine bestimmte Dauer.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung, die auf die
Die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen und Wochenzeitschriften wird stillschweigend für ein Jahr verlängert.
eine bestimmte Laufzeit von bis zu drei Monaten, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag bis zum Ende des
kann die Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten beinhaltet
oder Dienstleistungen, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit die Möglichkeit hat
eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat und eine Kündigungsfrist von bis zu drei Monaten einzuhalten
wenn sich die Vereinbarung auf die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat stattfindende Lieferung von Tageszeitungen erstreckt,
Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften.
4. Eine zeitlich begrenzte Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten und
Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet
automatisch am Ende des Test- oder Einführungszeitraums.
Dauer
1. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher nach einem Jahr den Vertrag kündigen
jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness gebieten etwas anderes.
einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit widersprechen.
Artikel 13 – Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, sollten die vom Verbraucher geschuldeten Beträge
innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit erfüllt werden. Im Falle einer
Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung, beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der
Zustimmung erhalten.
2. Der Verbraucher hat die Pflicht, unverzüglich den
Unternehmer zu berichten.
3. Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen berechtigt
angemessene Kosten zu berechnen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt werden.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer muss über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerde bearbeiten
in Übereinstimmung mit diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und deutlich beschrieben werden
dem Unternehmer vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs bearbeitet.
Quittung. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird die
der Unternehmer innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf geantwortet hat, wann
kann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten.
4. Wenn die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht eine Streitigkeit, die dem Gericht unterliegt.
Streitbeilegung.
5. Im Falle von Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Der Webshop ist derzeit nicht
verbunden mit einem Gütesiegel eines Streitschlichtungsausschusses.
6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer hat schriftlich etwas anderes vereinbart
Staaten.
7. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer für begründet befunden wird, wird der Unternehmer nach seinem Ermessen entweder die
gelieferte Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Rechtsstreitigkeiten
1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
haben, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.
2. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen dem Kunden nicht zum Nachteil gereichen.
und muss schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, die vom Verbraucher akzeptiert werden kann.
in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
